Hier findest Sie alles, was Sie wissen wollen, und noch mehr. Alle, die es genauer wissen wollen oder in Sachen Abbuchung, Autowäsche oder Motoröle mal ganz tief einsteigen wollen, sind hier genau richtig.
Den Anfang machen Fragen zu Tankbelegen, Abbuchungen oder zum Angebot der JET Tanstellen.
Bei jedem eingeleiteten Tankvorgang mit Bezahlung direkt an der Zapfsäule einer JET Tankstelle wird zuerst eine Vorautorisierung / Limitprüfung der Karte in der Höhe von € 150 durchgeführt. Nach abgeschlossenem Tankvorgang wird von JET Tankstellen Austria ausschließlich der Betrag abgebucht, der dem Gegenwert des Kraftstoffes entspricht.
Bitte beachten Sie aber, dass der Betrag der Vorautorisierung (€ 150) je nach Bank bzw. Kreditkartenaussteller, mehrere Tage auf Ihrem Konto blockiert bleiben kann. Bei Bezahlung mit Kreditkarte bis zu 4 Tage nach Monatsabrechnung.
Auf die Blockierung der € 150 hat JET Tankstellen Austria GmbH keinen Einfluss. Für die Löschung der Blockierung (Vorautorisierung) bitten wir Sie, sich mit Ihrer kartenausgebenden Bank in Verbindung setzen und eine Reklamation über die € 150 bei Ihrer Bank zu beauftragen. Anhand der laufenden Erfahrungen können wir mitteilen, dass ähnliche Fälle nach Anruf des Kunden bei der Bank in der Regel geklärt werden konnten.
Bitte prüfen Sie zunächst im Betreff der Buchung, ob es sich eventuell um zwei unterschiedliche Tankungen oder Einkäufe handelt.
Wenn Sie nach wie vor von einer doppelten Abbuchung ausgehen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular und schicken Sie uns über das Formular eine Kopie des Kontoauszugs zur Prüfung.
Kein Problem: Das Team der betreffenden JET Tankstelle stellt Ihnen gerne eine Kopie aus. Anschriften und Telefonnummern der JET Tankstellen finden Sie unter unserer Tankstellensuche.
Wir akzeptieren maestro, mastercard, VISA, V-Pay, American Express, Apple Pay, Google Pay, Diners Club, DKV, UTA und natürlich die JET Card.
Keine Frage, mit den JET Gutscheinen setzten Sie auf die richtige Karte. Wichtige Fragen dazu haben wir hier beantwortet.
Sie können mit den JET Gutscheinen an allen JET Tankstellen Kraftstoffe und Shop-Waren sowie an Stationen mit JET Wäsche auch die Autowäsche bargeldlos bezahlen.
Das Restguthaben wird nach jedem Einkauf auf dem Kassenbon ausgewiesen. Sie können den JET Gutschein aber auch unabhängig von einem Einkauf an jeder JET Tankstelle vorlegen und die Höhe des Restguthabens erfragen.
Über unser Kontaktformular können Sie als Geschäftskundin und Geschäftskunde Ihre Firmengutscheine ab einem Mindestbestellwert von 5.000 € bequem bestellen.
Hier finden Sie die wichtigsten Fakten rund um unsere JET Card.
Gute Frage, einfache Antwort: Mit unserer JET Card ist tanken einfach günstiger. Die JET Card macht das Fuhrpark-Management noch effizienter, und dabei ist sie komplett gebührenfrei. Informationen zu unserem Tankkartenangebot (nur für gewerbliche Kunden) gibt es hier.
Wenn Ihnen etwas an unserer Tankstelle aufgefallen ist, Sie bei uns arbeiten möchtest oder anderweitig mit uns in Kontakt treten möchtest, sind Sie hier genau richtig.
Wir freuen uns über Ihr Interesse! Da JET Tankstellen von selbstständigen Tankstellenpartner/innen betrieben werden, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Tankstelle. Anschriften und Telefonnummern der JET Tankstellen finden Sie unter unserer Tankstellensuche.
Schön, dass Sie da Sind! Wir suchen immer engagierte Unternehmer:innen, die gemeinsam mit uns erfolgreich sein wollen. Sämtliche Informationen dazu finden Sie hier: hier.
Aber gerne! Wir sind ständig auf der Suche nach geeigneten Grundstücken für neue JET Tankstellen. Hier gibt es weitere Informationen: hier.
Ein Auto bringt Sie nicht nur sicher ans Ziel, sondern ist auch eine hervorragende Wertanlage. Und die will gehegt und gepflegt werden. Deswegen haben wir Ihnen all unser Wissen zum Thema Autowäsche und Waschanlagen bei JET zusammengestellt.
Der wichtigste Grund ist natürlich der Werterhalt. Wenn Sie Ihr Auto wieder verkaufen wollen, spiegelt sich eine gute Pflege auch im Wiederverkaufswert wider.
Aber auch Ihre Sicherheit profitiert von einer regelmäßigen Autowäsche. Die Straßenverkehrsordnung schreibt zum Beispiel vor, dass die Beleuchtung und das Kennzeichen immer gut erkennbar sein müssen. Ansonsten drohen Strafen. Außerdem werden saubere Autos im Straßenverkehr besser gesehen. Was gerade bei ungünstigen Lichtverhältnissen sehr wichtig sein kann.
Dies ist standortabhängig. Die maximalen Größen der Fahrzeuge finden Sie auf der entsprechenden Waschanlage.
Die kurze Antwort: Das ganze Jahr über.
Die ausführliche Antwort: Besonders im Frühjahr sollten Sie aber darauf achten, die letzten Spuren des Winters loszuwerden, wie z.B. Rückstände von Streusalz um Rost zu vermeiden. Auch lassen sich kleinere Lackschäden und Kratzer besser erkennen und frühzeitig beseitigen. Im Sommer ist eine regelmäßige Wäsche sinnvoll, weil Insekten und Baumharz zu lästigen Verschmutzungen führen können, die auch den Lack angreifen können. Der Herbst gehört den Blättern, die nicht nur unschöne Ränder auf dem Lack hinterlassen, sondern auch die Ablaufschläuche im Auto verstopfen können.
Gerade im Winter sollten Sie Ihr Auto regelmäßig von Streusalz befreien. Ansonsten gilt das ganze Jahr über: Ein gepflegtes Auto ist immer die beste Wahl, um den Wert zu erhalten.
Kaum scheint die Sonne, bilden sich vor den Waschanlagen lange Schlange. Was viele nicht wissen: Bei schlechtem Wetter lohnt sich eine Autowäsche besonders. Der Schmutz ist dann nämlich schon eingeweicht und kann so leichter entfernt werden. Und Sie müssen weniger warten.
Je größer das Auto, umso länger dauert die Autowäsche. Unsere Pflegeprogramme sind so optimiert, dass die maximale Waschleistung bei minimaler Wartezeit erreicht wird. Unsere Premiumpflege braucht ca. 9 Minuten.
Unsere Anlagen können Sie bei fast allen Witterungsbedingungen nutzen. Bei Frost und extremer Kälte ist es aber ratsam, die Türgummidichtungen einzufetten und den Einstieg nach der Wäsche trocken zu reiben. Damit vermeiden Sie Beschädigungen durch Zufrieren oder Eisbildung.
Eine Faustregel besagt, dass man sein Auto alle 4 Wochen waschen sollte. Das hängt auch von deiner Fahrleistung und dem Verschmutzungsgrad Ihres Fahrzeuges ab. Gerade Firmenfahrzeuge werden öfters gewaschen, da ein sauberes Auto natürlich dem Image hilft.
Wasser ist ein hohes Gut und die Umwelt liegt uns sehr am Herzen. Darum arbeiten wir daran all unsere Anlagen mit Wasseraufbereitungsanlagen auszustatten. Hier wird das gesamte Wasser aufgefangen und in unterirdische Auffangtanks geleitet. Dort wird das Wasser wieder aufbereitet bzw. nach Verschmutzung getrennt, gefiltert und dann wieder gereinigt der Waschanlage zugeführt.
Achten Sie darauf, dass Türen, Fenster und das Schiebedach geschlossen sind. Machen Sie bitte auch vor der Einfahrt mit den Bedien- und Einfahrtshinweisen der jeweiligen Waschanlage vertraut. Schließen Sie Ihr Fahrzeug ab, sonst kann im ungünstigsten Fall der Tankdeckel aufspringen. Sollte Ihr Auto noch über eine Stabantenne verfügen, sollten Sie diese vor der Wäsche abnehmen.
Und falls Sie vor Ort Fragen haben, wird Ihnen Ihr JET Team weiterhelfen.
Wir beantworten dir hier die häufigsten Fragen rund um das Thema Motoröl. Denn das richtige Motoröl sorgt für weniger Verschleiß und kann sogar den Kraftstoffverbrauch reduzieren. Eins ist sicher: je besser es Ihrem Motor geht, desto besser für Ihr Auto.
Es gibt nicht „den einen Kilometerstand“, bei dem eine Überprüfung stattfinden muss. Jedes Auto und jeder Motor ist anders und verbraucht somit unterschiedlich viel Öl. Wenn Ihr Auto noch keine elektronische Ölstandskontrolle hat, sollten Sie bei jedem Volltanken nach dem Ölstand schauen. Bei der Gelegenheit können Sie auch gleich nach dem Kühlwasser schauen.
Sie sollten den Motorölstands am besten im betriebswarmen Zustand messen. Nach der Fahrt ist Ihr Motor auf Temperatur gekommen. Damit das Messergebnis nicht verfälscht wird, sollte Ihr Auto auf einer ebenen Fläche stehen.
Je nach Hersteller, Modell und Typ kann der Ölstand über den Bordcomputer abgefragt werden. Sie finden im Motorraum den Ölmessstab – meistens ist er farblich gekennzeichnet. Ziehen Sie den Ölmessstab heraus und wischen Sie das dort anhaftende Öl mit einem Tuch ab. Stecken Sie den Messstab wieder in den Motor, warten Sie kurz und ziehen ihn dann wieder heraus. Wenn das Öl zwischen den Markierungen MIN und MAX steht, ist alles in Ordnung. Wenn das Öl aber nur knapp über MIN steht oder sogar darunter, müssen Sie Motoröl nachfüllen. Die Faustregel besagt: Zwischen MIN und MAX passt 1 Liter Motoröl.
Bei der Wahl des passenden Öls nutzen Sie unseren Ölfinder oder fragen einfach das Team in Ihrer JET Tankstelle.
Auch hier gilt: Jeder Motor ist anders. Ihr Fahrzeughersteller gibt sogenannte Spezifikationen bzw. Freigaben vor, die eine Auskunft über das Leistungsniveau des Motoröls geben. Diese Angaben finden Sie in der Betriebsanleitung. Wenn sich die Angaben mit denen auf den Motoröletiketten decken, haben Sie alles richtig gemacht.
Wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie unseren Ölfinder.
Alle Öle werden aus Erdöl hergestellt. Hinzu kommen unterschiedliche Additive. Synthetiköle werden weit aufwendiger hergestellt und verarbeitet als Mineralöle. Synthetiköle haben bessere Eigenschaften, die einen geringeren Verschleiß verursachen, die Betriebskosten niedriger halten und für eine längere Lebensdauer des Motors sorgen. Motoröle, deren Tieftemperaturviskosität 0W-xx, 5W-xx und 10W-xx betragen, werden als sogenannte Leichtlauföle bezeichnet. Leichtlauföle weisen eine gewisse Fließfähigkeit im kalten Zustand auf. Diese Motoröle reduzieren im kalten Zustand die Reibung im Motor, gewährleisten eine schnellere Ölversorgung nach dem Starten des Motors und tragen dazu bei, den Kraftstoffverbrauch zu mindern.
Die Viskosität gibt an, wie zähflüssig ein Motoröl ist. Je höher die Viskosität, desto zähflüssiger das Öl. Motoröle reagieren auf Temperaturschwankungen: Sie werden bei Kälte dickflüssiger und bei Wärme dünnflüssiger. Beide Zustände können die Beweglichkeit des Motors einschränken. Bei kalten Temperaturen wird der Transport im Motor eingeschränkt, bei hohen Temperaturen kann durch ein zu dünnflüssiges Öl der Schutzfilm reißen. Darum ist es wichtig, die vom Fahrzeug- bzw. Motorenhersteller empfohlene Viskositätsklasse nachzufüllen.
Schnelle Antwort: nein. Wichtig sind die Herstellerfreigaben bzw. Spezifikationen für dein Fahrzeug. Diese Infos stehen auf dem Motoröletikett.
Wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie unseren Ölfinder.
Bei handelsüblichen Größen beträgt die Mindesthaltbarkeit fünf Jahre. Das Motoröl bitte trocken lagern, bei Temperaturen zwischen +5 bis +30° C. Am besten lagern Sie Ihr Motoröl im Keller, da direkte Sonneneinstrahlung die Haltbarkeit verringert.
Bei älteren Fahrzeugen hilft ein Blick ins Serviceheft oder unter die Motorhaube, wo meist auf einem kleinen Zettel der Kilometerstand oder der Termin für den nächsten fälligen Ölwechsel vermerkt ist. Bei moderneren Fahrzeugen übernimmt das die Elektronik: sie weist Sie rechtzeitig darauf hin, dass bald ein Ölwechsel ansteht.
Die Marke des Öls ist egal. Wichtig ist, dass ein Motoröl mit der gleichen oder höherwertigen Eigenschaft gewählt wird. Auf dem Motoröletikett stehen Freigaben und Spezifikationen, die Sie mit Ihrer Fahrzeugbetriebsanleitung abgleichen können. Oder nutzen Sie den Ölfinder.
Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, mache einen kompletten Ölwechsel in Ihrer Fachwerkstatt.
Früher war das wirklich eine berechtigte Frage. Heute geht es weniger nach der Art der Motoren, sondern nach den Eigenschaften jedes einzelnen Motors. Maßgeblich sind die vom Fahrzeughersteller vorgegebenen Spezifikationen und Freigaben. Die finden Sie auf den Motoröletiketten oder mit unserem Ölfinder.
Beide Arten von Motorölen können bedenkenlos gemischt werden. Allerdings können sich Qualität und Eigenschaften des bestehenden Öls ändern. Darum bitte immer dieselbe Art von Motoröl verwenden. Wir empfehlen Ihnen, beim nächsten Ölwechsel auf synthetisches Öl umzustellen.
Leider ja. Es ist sehr wichtig, dass der Ölstand immer korrekt ist. Zu wenig aber auch zu viel Öl kann dem Motor schaden. Ist zu viel Öl im Motorraum, bilden sich dort Luftblasen. Diese werden dann von der Ölpumpe mit dem Motoröl angesaugt und an die erforderlichen Schmierpunkte im Motor transportiert. Die Luftblasen erzeugen Stellen, die nicht vom Schmierstoff geschützt sind, und führen zu einem höheren Verschleiß bis hin zu einem Motorschaden. Außerdem erhöht sich der Öldruck. Das wiederum kann dazu führen, dass Dichtungen beschädigt werden, wodurch der Motor undicht wird und Motoröl verliert.
Diese Zahlen und Kürzel werden durch das Prüfverfahren der Society of Automotive Engineers festgelegt und SAE-Viskositätsklassen genannt. Bei den Zahlenangaben zu den Viskositätsklassen handelt es sich um Ordnungszahlen, die nicht direkt mit der Außentemperatur in Verbindung stehen. In unserem Beispiel steht die erste Zahl „15“ für die Viskosität und das „W“ für Winter. Je niedriger die erste Zahl, die mit dem „W“ in Verbindung steht, desto dünnflüssiger ist das Motoröl bei kalten Temperaturen und umso schneller verteilt sich das Öl im Motor beim Kaltstart. Die zweite Zahl „40“ zeigt die Viskosität bei hohen Temperaturen an. Je höher diese Zahl, desto dickflüssiger ist das Motoröl im betriebswarmen Zustand und umso besser ist die bewegliche Abdichtung im Motor.
An jeder JET Station stehen extra Tonnen für die Ölkanisterrücknahme.
Immer her damit! Hier geht’s zum Kontaktformular. Oder Sie wenden sich einfach an unser JET Team vor Ort. Wir helfen gern. JET und weiter.